新车去维修 车上出现新划痕 4S店:系监管疏漏

新车去维修 车上出现新划痕 4S店:系监管疏漏
近日,山城市民孟女士向齐鲁晚报·齐鲁壹线反映称,她于6月4日在襄阳福润汽车销售有限公司购买了一辆本田思域汽车,在赐到4S店保养后,取车时,发现车之前线和统一战线出现4处新的划痕,加开班长达40公里,孟女士对此非常气愤。“我们刚提车20多山南海北,在车库倒车的时际不经心把后门边上蹭了线漆,于是就赐到4S店修复。”孟女士说。“4月29日我装扮取车时,知悉车的火线、后方和侧面都有不同处度之新的划痕,加开始大约有40多纳米。”孟女士指着车尾的痕迹说。记者看齐,在孟女士的车尾部有两处刮擦,一处时冗长约10公尺的划痕,另一处长约20海里,另外在后门处有两个冬至点刮擦。在车头底部,还有一处约10埃长之皱痕。“咱想明了那些划痕到底是怎么来之,4S店是否有着三不着两的治法,咱俩那会儿补漆之大修花费是1000元,这一笔维修费又该怎生算。”于是孟家庭妇女找到售后服务人丁,求得查看视频监控,找回工作原因。售后服务食指示意,孟女士的车停放位置为视频监控盲区,没辙推究权责。淄博福润汽车销售有限公司售后服务经理陈君示意:“吾侪在航测过程当中,如果问题,常备都是会及时上报之,但车恰好停在监控盲区,属于吾侪监管疏漏,咱们也乐于承担理合的赔款总任务。”对于车身上出现的印痕,4S店提出免费帮孟女士之车做修复,并免费贻送孟女士1次第价值440元的安享。同时陈君表示,出于监管疏漏,他肯切个人承担5程序保养的增补,共计为孟女士添加价值2640元6先后保养。最终双方达成一致。(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 马玉姝)